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民宿藍(lán)皮書(shū):互聯網營銷使民宿化“危”爲“機”
2021-05-24

  發展民宿是我(wǒ)國實施鄉村(cūn)振興戰略與美麗中(zhōng)國建設的重要舉措,經過多年探索,随着一(yī)系列政策的不斷落實,鄉村(cūn)民宿也成爲精準扶貧的重要抓手。2021年5月20日,宿宿網、社會科學文獻出版社共同發布了《民宿藍(lán)皮書(shū):中(zhōng)國民宿發展報告(2020~2021)》(以下(xià)簡稱“藍(lán)皮書(shū)”)。藍(lán)皮書(shū)突出在新冠肺炎疫情的大(dà)背景下(xià),以2020~2021年爲研究時段,就中(zhōng)國民宿發展的重要問題、重點區域,基于問卷調查與客觀數據對民宿發展進行整體(tǐ)分(fēn)析并提出建議,爲中(zhōng)國民宿進一(yī)步發展提供智力支持。

  藍(lán)皮書(shū)包括總報告、區域篇、專題篇、案例篇、專家觀察和附錄六部分(fēn),總報告重點總結2020~2021年民宿發展的特點、進展及發展展望。區域篇對河南(nán)省、北(běi)京市、江蘇省、浙江省和雲南(nán)省等典型區域民宿的發展現狀、存在的問題和未來發展進行重點專題研究,提出了對我(wǒ)國民宿産業發展的政策建議。專題篇通過專家對民宿經營模式的研究,發現問題,提出建議。案例篇集中(zhōng)在民宿發展比較有特點的一(yī)些地區,并且具有地方代表性的案例。專家觀察通過對大(dà)健康産業深入分(fēn)析,結合文旅民宿行業融合發展做出研究,通過構建“基于網絡社群的旅遊民宿品牌塑造模型”,提出旅遊民宿與消費(fèi)者“共創品牌價值”的營銷創新路徑。

  藍(lán)皮書(shū)課題組調研發現,民宿業已經曆過幾輪“洗牌”,2020年新冠肺炎疫情使民宿行業再次進入洗牌時期,許多民宿主帶着遺憾黯然離(lí)場,歇業撤退。美團民宿數據顯示,2020年2月,民宿行業入住間夜量觸底,相較2019年12月,最大(dà)下(xià)降幅度超過80%。如何從困局中(zhōng)走出來,尤其是其中(zhōng)抗風險能力較弱的民宿主們迫切需要做出抉擇。

  調研也發現,自有物(wù)業與民宿品牌連鎖在這次大(dà)“洗牌”中(zhōng)表現不俗,抗風險能力較強,而衆所周知(zhī)的“二房東”已成爲這場“洗牌”運動最大(dà)的“犧牲”群體(tǐ)。課題組調研數據顯示,民宿物(wù)業中(zhōng)63.74%爲自有/自建,11.64%爲集體(tǐ)所有,兩者占比将近80%。根據現有各省區市頒布的民宿相關政策,自有物(wù)業的民宿主也是精準扶持對象,即民宿發展中(zhōng)的重要發展對象,因此,從一(yī)定意義上增加了其抗風險的能力。

  與此同時,全國民宿集群的優勢明顯。單體(tǐ)民宿在市場與資(zī)源的雙重壓力下(xià),逐漸萌發合并、形成民宿聯盟的念頭。課題組調研數據顯示,44.08%的受訪者表示願意嘗試或接受與其他民宿通過特許經營的方式共享同一(yī)個民宿品牌,另有16.6%的民宿主強烈表示很期待形成合力。兩者加總有六成多的民宿業主有品牌聯盟的打算。

  2020年初被按了暫停鍵的民宿行業經受檢驗,突發疫情激發了民宿主、各民宿預訂平台等各類經營主體(tǐ)采取自救行動。各地方政府也同時出台相關政策,幫助民宿行業渡過難關。

  藍(lán)皮書(shū)課題組調研數據顯示,民宿經營者多采用同時選擇多種線上旅遊平台(OTA)進行銷售整合的方式,其中(zhōng)70.42%的民宿主選擇攜程,54.01%選擇美團,22.14%選擇愛彼迎,32.82%選擇途家。與此同時,民宿主們自行建成了自媒體(tǐ)營銷宣傳渠道。調研結果顯示,有53.63%的民宿擁有微信公衆号,43.32%有抖音,17.75%有獨立網站,17.18%有小(xiǎo)紅書(shū),15.65%有微博,從這些數據可以看出自媒體(tǐ)營銷手段在民宿經營中(zhōng)受到普遍歡迎。

  與民宿主同頻(pín)共振的是,各大(dà)民宿預訂平台也在積極采取各種互聯網營銷手段,将疫情沖擊的“危”轉化爲發展之“機”。課題組調研數據顯示,53.82%的受訪民宿主表示通過線上旅遊平台的獲客貢獻率在30%以下(xià),從這個角度看,平台在推廣效果上仍需繼續努力,将互聯網營銷提到一(yī)個新階段。


轉載來源:中(zhōng)國社會科學網



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