為(wèi)進一步提升下屬各酒店(diàn)各級管理(lǐ)人員的領導力提升及對客服務(wù)品質(zhì)，興城酒管公(gōng)司人力資源部分(fēn)别于12月13日、23日組織開展酒店(diàn)管理(lǐ)專業專題培訓會，培訓會由四川旅遊學(xué)院希爾頓酒店(diàn)管理(lǐ)學(xué)院鄢赫教授與董甜甜講師作(zuò)專題講座，公(gōng)司本部及下屬各酒店(diàn)共計140餘人通過線(xiàn)上線(xiàn)下方式參會。 

 培訓會圍繞“領導力理(lǐ)論”“工(gōng)作(zuò)角色與職責”“三種轉變及三種能(néng)力”以及“酒店(diàn)管理(lǐ)理(lǐ)念和實踐”“SOP到定制式服務(wù)思維轉變”等方面深刻闡述了提升領導力的基本要義，教學(xué)形式豐富，氣氛熱烈，效果良好。通過本次培訓會，參訓學(xué)員紛紛表示将學(xué)到的新(xīn)知識充分(fēn)運用(yòng)到日常工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，把培訓成果轉化為(wèi)推動工(gōng)作(zuò)的強大動力，積極轉變工(gōng)作(zuò)作(zuò)風，展現新(xīn)姿态新(xīn)作(zuò)為(wèi)，為(wèi)公(gōng)司的高質(zhì)量發展貢獻應有(yǒu)的力量。