爲進一(yī)步提升下(xià)屬各酒店(diàn)各級管理人員(yuán)的領導力提升及對客服務品質，興城酒管公司人力資(zī)源部分(fēn)别于12月13日、23日組織開(kāi)展酒店(diàn)管理專業專題培訓會，培訓會由四川旅遊學院希爾頓酒店(diàn)管理學院鄢赫教授與董甜甜講師作專題講座，公司本部及下(xià)屬各酒店(diàn)共計140餘人通過線上線下(xià)方式參會。 

 培訓會圍繞“領導力理論”“工(gōng)作角色與職責”“三種轉變及三種能力”以及“酒店(diàn)管理理念和實踐”“SOP到定制式服務思維轉變”等方面深刻闡述了提升領導力的基本要義，教學形式豐富，氣氛熱烈，效果良好。通過本次培訓會，參訓學員(yuán)紛紛表示将學到的新知(zhī)識充分(fēn)運用到日常工(gōng)作中(zhōng)，把培訓成果轉化爲推動工(gōng)作的強大(dà)動力，積極轉變工(gōng)作作風，展現新姿态新作爲，爲公司的高質量發展貢獻應有的力量。